Hoi, waarmee kunnen we je helpen?
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Meest gestelde vragen
In Nederland kan je de volgende betalingsmogelijkheden gebruiken:
- iDEAL
- Afterpay
- PayPal
- Credit Card (American Express, Visa, Maestro & Mastercard)
In België kan je de volgende betalingsmogelijkheden gebruiken:
- Bancontact
- Afterpay
- Paypal
- Credit Card (American Express, Visa, Maestro & Mastercard)
Shop jouw favoriete For the Future artikelen in onze webshop. Selecteer je maat en voeg het/de artikel(en) toe aan je winkelwagen. Klaar met winkelen? Ga dan naar je winkelwagen en controleer of de maten en aantallen kloppen. Is alles correct? Klik dan op ''Ik ga bestellen''.
Bij het afrekenen kun je je persoonlijke gegevens invullen. Heb je al een account, en ben je ingelogd? Dan worden deze gegevens automatisch ingevuld. Controleer deze gegevens goed voordat je verder gaat naar de verzendmethode.
Bij de verzendmethode kun je ervoor kiezen om je bestelling thuis te laten bezorgen. In Nederland is het ook mogelijk om je pakket bij een Post NL servicepunt te laten bezorgen. Of haal het gratis, op afspraak, af in ons magazijn.
Als laatste kies je de betaalmethode en rond je de bestelling af. Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestiging op het doorgegeven e-mailadres.
Verzenden naar je huisadres:
NL verzending boven € 150,- Gratis
NL verzending onder €150,- €4,95,-
Extra kosten avondlevering €2,00,-
Verzending binnen de EU €14,95,-
Verzending naar een pick-up point:
test
Ophalen in het magazijn:
Gratis
Online aankopen kunnen alleen geretourneerd worden met een ingevuld retourformulier. Verpak deze retour te zenden artikelen in de originele verzendverpakking en gebruikt het retouradres dat staat vermeld op het retourformulier. Retouradres: For the Future, Leidse Schouw 2 E4 2408AE Alphen aan den Rijn.
Retourneren
Wanneer het artikel voldoet aan onze voorwaarden kun je deze omruilen voor een andere maat. Bij het invullen van jouw retourformulier kan je als retour reden, optie ruilen aanvinken, vervolgens kan je de gewenste maat invullen. Zodra we jouw retour hebben ontvangen, wordt er gekeken of de gewenste maat op voorraad is. Wanneer dit het geval is, wordt dit artikel kosteloos naar je verstuurd. Je ontvangt dezelfde dag nog een bevestiging dat jouw bestelling onderweg is. Mocht de gewenste maat toch niet op voorraad zijn dan ontvang je een terugbetaling.Bestelde items kunnen helaas niet worden omgeruild voor een ander artikel. Wil je toch graag een ander artikel ontvangen, dan raden we je aan om jouw aankoop te retourneren. Wanneer je retour voldoet aan de retourvoorwaarden, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag. Je kunt voor het artikel dat je wilt ontvangen zelf een nieuwe bestelling plaatsen.
Online aankopen kunnen alleen geretourneerd worden met een ingevuld retourformulier. Verpak deze retour te zenden artikelen in de originele verzendverpakking en gebruikt het retouradres dat staat vermeld op het retourformulier. Retouradres: For the Future, Leidse Schouw 2 E4 2408AE Alphen aan den Rijn.
For the Future hanteert een retourtermijn van 14 dagen.
De items die je wil retourneren dienen ongedragen te zijn en alle tags zijn nog aan het artikel bevestigd. Het item bevat geen gebruikssporen of overige vlekken. Let op! Wanneer een artikel niet voldoet aan onze retourvoorwaarden, kun je deze helaas niet retourneren. Onze retourverwerking stelt aan de hand van diverse toetsingen vast of een retour gestuurd artikel voldoet aan de voorwaarden. Voldoet je retour niet aan de voorwaarden, dan kunnen we deze niet verwerken en niet overgaan tot terugbetaling. Wanneer je retour voldoet aan de voorwaarden, zal het factuurbedrag binnen 14 dagen worden teruggestort op de rekening van de klant.
Voor alle aankopen geldt dat retourneren alleen mogelijk is met een volledig ingevuld retourformulier. Deze kan je hier downloaden.
Is dit het geval dan vragen wij om een papier bij jouw retour pakket in te doen met daarop de volgende informatie:
- Ordernummer.
- Artikelnummer van jou product(en) die je retour stuurt.
- De reden van retour.
- Of je de/het artikel(en) zou willen ruilen voor een andere maat (Zo ja, dan ook de gewenste maat.)
Verzenden en ontvangen
For the Future biedt verschillende verzendmethodes aan, zodat je zelf kan bepalen hoe, waar en wanneer je jouw bestelling in ontvangst neemt.
Standaard wordt het pakket verstuurd naar het opgegeven huisadres. Ook kun je ervoor kiezen je pakket op te halen bij een pick-up point in de buurt. Of je kan je pakket bij ons magazijn, gratis, afhalen. Dit gaat altijd op afspraak.
Als je op maandag t/m vrijdag voor 16:00 een bestelling plaatst, dan versturen wij dezelfde dag nog jou bestelling met PostNL en ontvang je deze (bijna altijd) de eerst volgende dag. De bestellingen die in het weekend worden geplaatst worden op dinsdag geleverd. Nadat jou bestelling geplaatst is ontvang je een track & trace code waarmee je de bestelling kunt volgen.
Verzenden naar je huisadres:
NL verzending boven € 150,- Gratis
NL verzending onder €150,- €4,95,-
Extra kosten avondlevering €2,00,-
Verzending binnen de EU €14,95,-
Verzending naar een pick-up point:
test
Ophalen in het magazijn:
Gratis
Indien je na een 2e bezorgpoging niet thuis bent bij de levering, wordt het pakket opgeslagen bij een PostNL distributiecentrum. Je kunt dezelfde dag nog een voorkeursdatum en tijdsstip aangeven waarop het jou uitkomt. Hierbij kun je het opgegeven trackingnummer en postcode invoeren op de website van PostNL. Het pakket zal dan weer aangeboden worden wanneer jou dit schikt.
Bestellen
Shop jouw favoriete For the Future artikelen in onze webshop. Selecteer je maat en voeg het/de artikel(en) toe aan je winkelwagen. Klaar met winkelen? Ga dan naar je winkelwagen en controleer of de maten en aantallen kloppen. Is alles correct? Klik dan op ''Ik ga bestellen''.
Bij het afrekenen kun je je persoonlijke gegevens invullen. Heb je al een account, en ben je ingelogd? Dan worden deze gegevens automatisch ingevuld. Controleer deze gegevens goed voordat je verder gaat naar de verzendmethode.
Bij de verzendmethode kun je ervoor kiezen om je bestelling thuis te laten bezorgen. In Nederland is het ook mogelijk om je pakket bij een Post NL servicepunt te laten bezorgen. Of haal het gratis, op afspraak, af in ons magazijn.
Als laatste kies je de betaalmethode en rond je de bestelling af. Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestiging op het doorgegeven e-mailadres.
Om een bestelling te plaatsen bij For the Future, heb je geen account nodig. Wel adviseren wij je om een FTF account aan te maken als je iets wilt bestellen. In je account kan je je gegevens opslaan zodat dit automatisch in de checkout staat. Daarnaast heb je een handig overzicht van je bestelgeschiedenis. Je kan ook items opslaan in jouw verlanglijstje.
Jammer dat dit gebeurd, dit kan eventueel verschillende oorzaken hebben. Probeer eens je adres handmatig in te vullen bij het bestellen! Mocht het hierna nog niet lukken, dan raden wij je aan om contact op te nemen met ons. Het is handig om hierbij een screenshot te sturen van de gehele checkout of de foutmelding. Dit kan je naar ons mailen.
Het kan voorkomen dat je misschien een fout e-mailadres hebt opgegeven of dat de bevestigings e-mail in je spam terecht is gekomen.
Nadat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, wordt je doorverwezen naar de bevestigingspagina. In dit geval kan je er zeker van zijn dat je bestelling goed is doorgekomen en wij je bestelling verzend klaar aan het maken zijn.
Mocht je niet worden doorverwezen naar de bevestigingspagina dan raden wij je aan om contact op te nemen met ons. Het is hierbij handig om een screenshot mee te sturen van je bankafschrift of bevestigingspagina. Dit kan je mailen.
Op onze homepage heb je de mogelijkheid je aan te melden voor onze nieuwsbrieven.
Jammer dat er iets mis is met je artikel van For the Future. Uiteraard gaan wij dit oplossen. Onze artikelen hebben een garantietermijn van 60 dagen. Mocht een artikel binnen deze periode beschadigd zijn neem dan direct contact op met ons. Vergeet niet om een foto van de klacht mee te sturen.
For the Future hanteert een garantietermijn, van 60 dagen, op al haar artikelen. De garantie is alleen geldig binnen deze 60 dagen, en wanneer er sprake is van een gegronde klacht. In de volgende gevallen is er geen sprake van een gegronde klacht:
- Verkeerd gebruik of nalatig onderhoud
- Opzettelijke of door nalatigheid ontstane beschadiging. Bijvoorbeeld water-, val- en/of stootschade
- Beschadiging door het niet aanhouden van de wasinstructies
- Uitzonderlijke slijtage
Voor meer informatie bekijk onze algemene voorwaarden.
Betalen
In Nederland kan je de volgende betalingsmogelijkheden gebruiken:
- iDEAL
- Klarna
- PayPal
- Credit Card (American Express, Visa, Maestro & Mastercard)
In België kan je de volgende betalingsmogelijkheden gebruiken:
- Bancontact
- Klarna
- Paypal
- Credit Card (American Express, Visa, Maestro & Mastercard)
Ja betalen met klarna is mogelijk.
Wordt je klarna betaling geweigerd? Dan kan dit verschillende oorzaken hebben.
Helaas hebben wij, For the Future, hier geen inzicht op ivm de privacy. Klarna kan je precies uitleggen waarom de betaling wordt geweigerd. Wij raden je dan aan om contact op te nemen met de klantenservice van klarna.
De betaalmethode aan For the Future, welke jij gekozen hebt, is de manier waarop we jou terugbetaling verwerken.
Zodra wij jouw retour hebben ontvangen ontvang je binnen 10 werkdagen een terugbetaling of een aangepaste klarna factuur. Je ontvangt een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op via:
We nemen binnen 24 uur contact met je op!